人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標準》,標志著這個在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中迅速崛起的新職業(yè),正式進入了規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的新階段。該標準將互聯(lián)網(wǎng)營銷師分為五個等級,從五級/初級工到一級/高級技師,對直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員等工種提出了明確的技能要求和知識標準。
公眾最關心的問題來了:像李佳琦、薇婭這樣站在行業(yè)頂端的頭部主播,在這個新標準中,大概對應哪個等級呢?
頂級主播:技能與影響力的“天花板”
雖然標準并未點名具體人物,但根據(jù)其對各等級的能力描述,頭部主播的綜合能力顯然遠超基礎的銷售執(zhí)行層面。
- 從技能維度看:標準中的高級別(如一級/高級技師)要求掌握市場戰(zhàn)略分析、供應鏈協(xié)同管理、數(shù)據(jù)深度挖掘與商業(yè)決策、合規(guī)風險全面管控、團隊培訓與體系搭建等能力。李佳琦、薇婭等頭部主播的團隊,早已超越了“叫賣”階段,其選品體系、品控流程、直播策劃、流量運營、售后服務乃至自有品牌孵化,都體現(xiàn)出一個成熟商業(yè)項目的復雜運作。他們本人作為核心IP,往往深度參與供應鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)和品牌戰(zhàn)略合作,這對應了標準中高級別的“策劃與管理”核心技能。
- 從影響與責任維度看:標準強調(diào)了職業(yè)道德、法律法規(guī)遵守以及引導正確消費觀念的社會責任。頭部主播擁有巨大的社會影響力和消費者信任,其直播間在某種意義上已成為重要的商業(yè)基礎設施和消費風向標。他們需要承擔更嚴格的品控責任、更高的合規(guī)要求以及引領行業(yè)健康發(fā)展的示范責任,這與高級別所要求的“培訓指導”和“技術管理”職責內(nèi)涵是相通的。
因此,如果單純從技能復合度、行業(yè)影響力和團隊管理規(guī)模來對標,頭部主播及其核心團隊的核心能力,應處于標準中較高的級別(如二級/技師或一級/高級技師)所描述的范疇。但具體認定,還需通過官方培訓與鑒定程序。
新標準的意義:給行業(yè)“立規(guī)矩,指方向”
此次國家標準的出臺,其意義遠不止于給網(wǎng)紅“定級”。
- 規(guī)范行業(yè),設立準入門檻:為過去幾年狂飆突進、良莠不齊的直播電商行業(yè)樹立了明確的專業(yè)標尺。從業(yè)者需掌握產(chǎn)品審核、法律常識、直播運營、數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)知識,有助于淘汰不規(guī)范運營,提升整體服務質(zhì)量和消費者權益保障水平。
- 明晰路徑,助力職業(yè)發(fā)展:為數(shù)以千萬計的從業(yè)者提供了一條清晰的職業(yè)晉升通道。從“直播銷售員”到能夠進行戰(zhàn)略策劃和培訓管理的“高級技師”,年輕人可以看到在這個領域的長期成長可能,企業(yè)也能依據(jù)標準進行人才梯隊建設。
- 促進融合,賦能傳統(tǒng)行業(yè):標準的出臺,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷技能成為可衡量、可培訓的通用能力。這將加速數(shù)字化營銷技能向傳統(tǒng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)滲透,推動更多實體企業(yè)通過新營銷模式開拓市場,助力數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。
互聯(lián)網(wǎng)銷售的未來:專業(yè)化是必然趨勢
“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”國家職業(yè)技能標準的落地,宣告著“人人可播”的野蠻生長階段正在成為過去,一個注重專業(yè)、品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展的新階段已然開啟。對于廣大從業(yè)者而言,無論是躍躍欲試的新人,還是尋求突破的腰部主播,都應視此標準為重要的學習指南與成長藍圖。持續(xù)學習專業(yè)知識、苦練內(nèi)功、堅守誠信合規(guī)的底線,才是通往“高等級”的必經(jīng)之路。
而對于李佳琦、薇婭們來說,國家標準既是對其現(xiàn)有能力和行業(yè)地位的某種印證,也提出了更高的規(guī)范要求和引領行業(yè)正向發(fā)展的期待。他們的等級,或許已不在紙上,而在不斷演進升級的行業(yè)實踐之中。